quinta-feira, 28 de dezembro de 2017

A Apple pede desculpas pela redução de iPhones


A Apple lançou hoje uma carta pedindo desculpas por todo esse assunto sobre forçar os iPhones mais antigos a abrandar para preservar suas baterias. 

Como uma maneira de tentar compensar o que ele chama de "mal-entendido", a empresa agora está deixando qualquer um que tenha um iPhone 6 ou posterior para entrar e substituir suas baterias por apenas US $ 29, o que representa um desconto impressionante em relação aos US $ 80 A Apple costuma cobrar. 

A empresa também afirma que as baterias são "componentes consumíveis", e essa redação provavelmente levará a críticas renovadas que a Apple deveria nos permitir substituir nossas baterias nós mesmos.

Infelizmente, a oferta só está em vigor de janeiro a dezembro de 2018, mas a Apple também afirma que também irá introduzir novos elementos para uma futura atualização do iOS 11 que dê um pouco mais de informações sobre a saúde da sua bateria. Como parte desse esforço, a Apple também apresentou um novo e extenso documento de suporte que abrange o " iPhone Battery and Performance ".

Falha de energia

Muitos proprietários de iPhone acreditavam que a Apple estava intencionalmente abrandando seus dispositivos, geralmente com a suposição de que a Apple estava tentando fazer com que as pessoas continuassem comprando telefones novos do que aqueles que eles tinham. 

A verdade, de acordo com a carta da Apple, é que é um pouco mais complexo do que isso. Como os iPhones mais novos desde a idade do iPhone 6, suas baterias não permanecem fortes o suficiente para alimentar corretamente o processador, e assim a Apple os diminui um pouco para manter os processadores funcionais. 

Como mencionamos na nossa cobertura anterior, a Apple já anunciou essencialmente que estava fazendo isso com o lançamento do iOS 11.2.1, que deveria impedir que algumas unidades do iPhone 6 desligassem inesperadamente. 

No entanto, tudo o que o patch observou naquele momento era que 11.2.1 "melhora o gerenciamento de energia durante o pico de carga de trabalho para evitar desligamentos inesperados no iPhone". E essa melhoria funcionou, e funcionou rapidamente.

Infelizmente, a verdadeira natureza dessa correção não foi revelada pela própria Apple; Em vez disso, ele veio de pesquisadores independentes, como o John Poole, da Geekbench, que mostrou como a Apple estava reduzindo significativamente o iPhone 6 e outros telefones, levando a acusações de traição de confiança, ações judiciais e raiva geral. 

Esperamos que as substituições de bateria mais baratas sejam um grande passo na restauração dessa confiança, mas considerando que já havia uma crença cínica de que a Apple estava manipulando seus clientes no lugar, as réplicas podem ser sentidas por um tempo ainda.