sábado, 13 de janeiro de 2018

WhatsApp está estudando alguns métodos para evitar spam


     Com a introdução de negócios para a WhatsApp , o medo de spam em WhatsApp cresce. Isso esta certo? De acordo com o WhatsApp, não é. Segundo um porta-voz disse que a empresa está observando o spam de perto. "Nós sentimos que temos um bom controle sobre as coisas para que possamos mantê-lo sob controle".
   Como é sabido, os bate-papos são criptografados de ponta a ponta tornando o WhatsApp impossível de ler ou visualizá-los. Então, a empresa teve que procurar diferentes maneiras de detectar spam. A medida mais visível é que os usuários podem sinalizar mensagens de números desconhecidos como spam. No entanto, o WhatsApp está fazendo mais contra mensagens indesejadas.
     A quantidade de mensagens que um usuário envia por minuto é monitorada continuamente. Com um número extremamente alto de mensagens por minuto, o usuário será marcado como spam. Ao fazer isso, a chance de proibições injustificadas ainda é relativamente grande, então a WhatsApp também desenvolveu um sistema avançado de detecção de spam.
     Ao analisar e comparar dados, como o provedor de internet, o número de telefone e a rede do telefone, o WhatsApp tenta reconhecer padrões. Se o spam, por exemplo, é sempre enviado através do mesmo provedor de internet, isso é considerado suspeito.
     A empresa também analisa de onde o tráfego está vindo. Por exemplo, usar o WhatsApp com um número holandês através de uma rede na Nigéria e conectar cinco minutos depois através de uma rede na China pode impossivelmente ser um viajante. Quando uma mensagem é encaminhada muitas vezes, a WhatsApp informa o usuário sobre isso. Imagem do Android e iOS respectivamente.



     MELHORIA CONTINUA

     A detecção de spam não é 100% impermeável. A detecção é principalmente feita com base em premissas e probabilidades. Por conseguinte, pode acontecer que um usuário erroneamente seja marcado como spammer. Ele ou ela podem contatar o WhatsApp para remover a proibição, após o que a empresa pode melhorar a ferramenta de detecção.
     Isso também funciona do contrário: se os usuários marcarem certas mensagens como spam, mas não foram vistos pelo sistema de detecção de spam, o WhatsApp irá analisar como isso pode ser automaticamente marcado como spam no futuro.

     PRIVACIDADE

     Com a análise de metadados, a WhatsApp leva em consideração a privacidade dos usuários. Um equilíbrio é sempre feito entre privacidade e dados necessários para detectar spam. A empresa tenta manter o número de dados o mais baixo possível: se determinados metadados não adicionam nada à detecção de spam, ele não é coletado.
     Recomendamos sempre denunciar o contato quando você receber mensagens de spam. O WhatsApp já está usando algumas ferramentas para auto testar spam, mas o spam divulgado é a ação mais eficiente.