A Microsoft lançou agora em
outubro uma grande atualização do Windows 10 que trará algumas mudanças, prometendo diversas novas funcionalidades e correção de bugs, porém ao invés de
se corrigir alguns problemas, na verdade foi criado um bug, diversos usuários informaram que quando atualizaram o Sistema Operacional
alguns dos seus documentos foram simplesmente apagados.
"Ontem à noite eu atualizei
para 1809, e tudo correu bem, mas depois descobri que todos os meus arquivos em
Documentos foram apagados. Foi. Poof. Isso incluiu muitos documentos cruciais e
informações financeiras”, esse foi o relato do usuário, Stuart Dole, no Fórum
da Microsoft.
Veja Também
A empresa ainda não informou qual
o real motivo desse problema, comunicou apenas: "A Microsoft fez uma pausa
na atualização enquanto continuamos a investigar relatórios de alguns
clientes". Dona Sarkar, chefe do Windows Insider, da Microsoft, diz que os
usuários afetados devem ligar para a linha de suporte da Microsoft, pois eles
têm “as ferramentas para você voltar a um bom estado”.
Os usuários relataram, ao longo
desse ano, diversos problemas com as grandes atualizações lançadas pela
Microsoft para o Windows 10, o que faz a mesma perder credibilidade dos seus clientes,
além de mostrar que os teste betas realizados com milhões de usuário não está
servindo para o proposito que é retornar feedback sobre os problemas que estão
ocorrendo, para que se possa ser solucionado antes do lançamento da atualização
para os usuários que utilizam o sistema.
A Microsoft teve que adiar a
atualização de abril de 2018, pois foi constatado bem próximo ao lançamento um
problema com a tão temida Tela Azul, problema de congelamento do PC e com o
navegador Chrome, porém essa atualização já tinha sido baixada por mais de 600
milhões de usuário, ou seja, esse é problema chegou ao usuário final assim como
esse último problema, comprovando a ineficiência do feedback. Existe relatos de
que a Microsoft foi alertada sobre esses problemas, mas após teste eles
sinalizaram que não era um problema tão grande.
Para Hal Berenson um ex-engenheiro
da empresa: “ (1) Eles não conseguiram isolar o problema e decidiram que era
raro o suficiente para enviar de qualquer maneira. (2) ferramentas de filtragem
automatizadas não conseguiram perceber que isso era um problema sério, apesar
da raridade. (3) Eles consertaram, mas não corrigiram todos os casos ”, informa
Berenson no tweet. "Meu voto real está em # 3, porque eu já vi isso
acontecer muitas vezes na minha carreira."
